Заполните форму и наш менеджер
перезвонит вам в течение нескольких минут
предложение для вас
нашего эксперта
Не хотите отправлять форму?
Напишите нам, мы онлайн
оборудование в день обращения
Не хотите отправлять форму?
Напишите нам, мы онлайн
Расширенная гарантия HP
Доставка: по всей России бесплатно
Оплата: возможна рассрочка и отсрочка платежей
Характеристики
Обзор
HP Care Pack расширяет предложение в рамках стандартной гарантии на ПО и аппаратные компоненты. Клиентам предлагается комплекс сервисов и продуктов, которые можно компоновать в одну услугу с учетом конкретных требований бизнеса.
Преимущества
- Расширенная поддержка для потребностей любого бизнеса благодаря широкому выбору продуктов.
- Квалифицированные сервисные специалисты с максимально быстрым откликом.
- Устранение проблем до получения максимальной производительности.
- Уменьшение стоимости владения продуктов HP.
- Разворачивание услуги средствами партнеров или сервисными инженерами HP.
Варианты поддержки
В HP предусмотрено несколько вариантов расширенной сервисной поддержки, включая обслуживание в СЦ, услугу монтажа и первоначальной настройки оборудования, а также регламентированного (до 6 ч) времени ремонта компонентов на месте их установки.
Поддержка оказывается после прохождения обязательной регистрации. Услугу предоставляют специалисты компании HP или авторизованные СЦ.
Доступны такие группы HP Care Pack:
- по типу объекта: ПО или аппаратное обеспечение;
- по способу реализации: электронный (для коммерческих и потребительских задач) и корпоративный (Enterprise-решения);
- по виду услуги: восстановление и поддержка, обучение технических специалистов, настройка и интеграция;
- по уровню обслуживания;
- по гарантийным обязательствам.
Разновидности пакетов
- Корпоративные и электронные. Пакеты для коммерческих целей требуют обязательной регистрации, но доступны отдельно от оборудования и ПО. Корпоративные поставляются вместе с решениями класса Enterprise.
- Гарантийные и послегарантийные. Гарантийный пакет (Warranty) расширяет стандартную гарантию по сроку или уровню до 5 лет в зависимости от продукта. Послегарантийный (PostWarranty) распространяется на продукты, у которых завершается срок обычной гарантии или действие расширенной поддержки.
Раздел не найден
- Узнать Что будет дальше
- Купить Быстро и выгодно
- Решить От задач к внедрению
- Конфигуратор Удобные инструменты выбора