Есть вопросы?

Пишите, мы онлайн

Получить КП Заказать звонок
  • Главная
  •  / 
  • Каталог
  •  / 
  • Avaya Control Manager
  • Avaya Control Manager

    Централизованное администрирование и управление контакт-центрами Avaya Одно средство администрирования для всей линейки продуктов Avaya Contact Center Не требуется специальных технических знаний Не требуется инструкций

    Уточняйте стоимость у менеджеров


    вкл. НДС 20%

    Под заказ

    Доставка: по всей России бесплатно

    Оплата: возможна рассрочка и отсрочка платежей

    Нужна консультация? Звоните: +7 495 510 3335 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ) Подберем конфигурацию вместе! Задать вопрос

    Характеристики

    Обзор

    Улучшение контроля и ускорение администрирования независимо от местоположения контакт-центров

    • Упрощайте, облегчайте и централизуйте администрирование контакт-центром Avaya с помощью решения Control Manager. Независимо от числа контакт-центров в вашей организации, вы сможете оптимизировать управление работой контакт-центров Avaya.
    • Вы сможете предельно облегчить для своих технических и нетехнических специалистов задачи настройки конфигурации и управления контакт-центром. Они легко справятся с обновлением функций контакт-центра и бизнес-процессов на всех уровнях.
    • Пусть администраторы внедряют правила и определения — одним нажатием клавиши. В результате вы сможете быстро и без ошибок распространять изменения, навыки, вызовы, подсказки IVR и многое другое.

    Одно средство администрирования для всей линейки продуктов Avaya Contact Center

    Экономьте время и деньги благодаря одному интуитивному клиентскому приложению для администрирования всей линейки продуктов Avaya Contact Center.

    Не требуется специальных технических знаний

    Интуитивные элементы управления, шаблоны и интерфейсы избавляют ИТ-персонал от лишней работы, позволяя передавать задачи администрирования обычным пользователям, работающим с решением каждый день.

    Не требуется инструкций

    Проектирование схем прохождения вызовов, управление таблицами маршрутизации политик и другие действия выполняются с помощью визуального интерфейса с функцией перетаскивания.

    Устранение однообразных, трудоемких задач администратора

    Собирайте релевантные данные и управляйте объектами контакт-центра. Затем просто применяйте их на своем предприятии и распределенной архитектуре. Presto — изменения применены ко всей среде.

    Интуитивно понятный веб-интерфейс для простого и быстрого обновления

    Благодаря простому пользовательскому интерфейсу технические специалисты и другие сотрудники, не обладающие техническими знаниями, могут с легкостью настраивать такие повседневные задачи, как обработка данных об операторах, пользователях, управление добавочными номерами и голосовой почтой.

    Администрирование интегрированной системы речевого ответа

    Благодаря нашему решению Conversation Sphere вы можете управлять ключевыми аспектами своей системы IVR без необходимости написания кода. Avaya обеспечивает возможности разработки голосовых приложений и управления ими посредством веб-интерфейса, а также позволяет управлять всей системой IVR.
    • Централизованное администрирование и управление контакт-центрами Avaya
    • Одно средство администрирования для всей линейки продуктов Avaya Contact Center
    • Не требуется специальных технических знаний
    • Не требуется инструкций

    • Продукция или описание задачи
    • Имя *
      Введите имя
      Эл. почта *
      Введите E-mail
      Телефон *
    * — поля, обязательные для заполнения

    Раздел не найден

    Написать в WhatsApp Позвонить бесплатно