7 (495) 510 3335 | 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ)
  • Главная
  •  / 
  • Купить
  •  / 
  • Производители
  •  / 
  • DELL EMC
  •  / 
  • Расширенная гарантия Dell
  •  / 
  • Услуги Dell ProSupport для конечных пользователей и предприятий
  • Услуги Dell ProSupport для конечных пользователей и предприятий

    Данный базовый комплекс расширенных услуг предназначен как для серверов и систем хранения данных, так и для настольных компьютеров и ноутбуков.

    Уточняйте стоимость у менеджеров

    Доставка: по всей России

    Оплата: в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты по безналичному расчету. Мы работаем только с юридическими лицами

    Нужна консультация? Звоните: +7 495 510 3335 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ) Подберем конфигурацию вместе! Задать вопрос

    Услуга включает техподдержку в режиме 24/7 по телефону, на специализированном форуме и через онлайн-форму на официальном веб-сайте производителя. Предпочтительный способ связи выбирает клиент.

    Удаленная поддержка Dell

    IT-специалисты компании-заказчика получают неограниченный доступ к глобальным экспертным центрам, где старшие сотрудники сервисной службы Dell оказывают помощь в поиске и устранении проблем с работой аппаратного или программного обеспечения. Удаленная поддержка подходит, прежде всего, для устранения неисправностей общего плана. На практике это выглядит следующим образом: специалист Dell подключается к вашей рабочей станции через защищенное соединение и выполняет действия, которые необходимы для решения проблемы.

    Другие варианты поддержки Dell

    Помимо удаленной поддержки сервисные инженеры Dell оказывают помощь непосредственно на объекте, а также отправляют необходимые комплектующие на место их установки в зависимости от выбранного уровня обслуживания. Помощь оказывается до полного устранения неисправностей.

    Услуги сервисной поддержки Dell распространяются на полный цикл жизни оборудования и ПО: первичную установку, базовую настройку, эксплуатационный период. Приоритет операций устанавливается в зависимости от сложности проблемы и согласовывается с клиентом.

    Данный базовый комплекс расширенных услуг предназначен как для серверов и систем хранения данных, так и для настольных компьютеров и ноутбуков.
    • Продукция или описание задачи
    • Имя *
      Введите имя
      Эл. почта *
      Введите E-mail
      Телефон *
    * — поля, обязательные для заполнения