7 (495) 510 3335 | 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ)
Узнать Что будет завтра
Купить Быстро и выгодно
Решить От задач к внедрению
  • Главная
  •  / 
  • Проекты
  • ЗАДАЧА

    Наш заказчик – федеральная сеть off-price магазинов с представительствами в 190 российских городах. Компания трижды попадала в рейтинг РБК «50 самых быстрорастущих компаний», что говорит о хорошей динамике ее развития. Быстрый рост бизнеса привел к тому, что IT-инфраструктура, которую проектировали несколько лет назад, перестала соответствовать потребностям постоянно расширяющегося бизнеса. Сеть больше не справлялась с обслуживанием потребителей из-за низкой пропускной способности и физической нехватки точек для покрытия беспроводной сетью. Заместитель IT-директора компании обратился к нам, чтобы решить проблему со скоростью и оптимизировать сетевую инфраструктуру, включая расширение зон покрытия беспроводной сетью Wi-Fi.

    РЕШЕНИЕ

    Модернизация компьютерной сети на базе продуктов HPE Aruba Изначально в построении сети использовалось оборудование двух производителей. Мы сохранили эту концепцию, но обновили отдельные компоненты – заменили их на более быстрые и продуктивные. Вместо старых маршрутизаторов мы использовали новые межсетевые экраны Cisco ASA 5512-X со скоростью 1 Гбит/с и расширенной поддержкой от изготовителя. Для организации Wi-Fi-сети с роумингом мы выбрали контроллер HPE Aruba 7005 с 16 точками доступа и удобной настройкой, управлением и видимостью приложений для надежной доставки сетевых серв...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Задача: Создание унифицированной инфраструктуры виртуальных рабочих мест и серверов с поддержкой современных САПР, включая работу с 3D визуализацией.

    РЕШЕНИЕ

    Мы получили заказ от отраслевого НИИ на создание новой IT-инфраструктуры. На тот момент для выполнения инженерных задач компьютеры обращались к программному обеспечению, установленному на нескольких серверах. Частично это решало вопрос с безопасностью важных данных, которые были разбросаны в виде отдельных файлов по нескольким десяткам рабочих станций. Вероятность доступа к конструкторским файлам со стороны третьих лиц была сведена к минимуму, но оставался нерешенным вопрос эффективности и масштабируемости системы. Мы консолидировали программное обеспечение и разместили вычислительн...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Заказчик – крупная сеть заправочных станций – обратился в компанию ITELON за помощью во внедрении нового сервиса. Он должен был повысить качество услуг, предоставляемых клиентам заправок, но при этом требовал серьезных аппаратных ресурсов.

    РЕШЕНИЕ

    Реализация Инженеры ITELON проанализировали потребности нового сервиса и предложили использовать для его внедрения стоечный двухпроцессорный сервер Dell PowerEdge R730XD. Это высокопроизводительное решение с топовыми процессорами Intel Xeon E5 2699v4 (22 ядра и 2,2 ГГц тактовой частоты), 192 Гбайт оперативной памяти и 24 жесткими дисками. Сервер поддерживает большое количество внутренних интерфейсов, в том числе по два сетевых контроллера на 1 Гбит/с и 10 Гбит/с. Быстрые и активно нагревающиеся в работе процессоры дополнены эффективной системой теплоотвода, для всей конфигурации выбран мощный...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Французская компания с филиалом в России предоставляет клиентам бэк-офисы для создания и развития бизнеса в различных странах, услуги внедрения ERP-систем, а также является крупным производителем оборудования в нескольких категориях. Заказчик обратился к нам после того, как действующая система хранения – IBM System Storage SAN Volume Controller – перестала отвечать потребностям компании. Ранее построенная виртуализированная система уровня предприятия должна обрабатывать огромные объемы данных, но ее производительности стало недостаточно для решения текущих бизнес-задач. Продукты, которые предлагала IBM для наращивания мощности, не устроили заказчика из-за финансовых ограничений.

    РЕШЕНИЕ

    Реализация Инженеры компании ITELON проанализировали текущее состояние инфраструктуры, отвечающей за хранение данных, и предложили масштабировать имеющуюся систему с помощью аппаратных решений Dell. Мы остановились именно на этом производителе, так как его продукты совместимы с контроллерами, установленными в IBM System Storage SAN Volume Controller. В качестве высокопроизводительной системы хранения нами предложена Dell Powervault MD3820F с большой пропускной способностью и работающая на основе протокола Fibre Channel 16 Гбит/с. Это оптимальное решение для консолидации систем хранения данны...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Наш заказчик – коммерческий банк, который обслуживает частных и юридических лиц с 1990 года и является универсальным кредитным учреждением. По мере роста числа клиентов в банке увеличилось время обслуживания процессинговых операций для совершения платежей. Финансовое учреждение работало с собственной процессинговой системой, которая к моменту обращения в компанию ITELON перестала отвечать потребностям банка.

    РЕШЕНИЕ

    Реализация Инженеры ITELON совместно с техническими специалистами банка пришли к выводу, что процессинговые операции замедлялись по причине нехватки аппаратных ресурсов. Имеющаяся кластерная система работала с задержками именно в моменты пиковой нагрузки и при увеличении числа транзакций. Соответственно, она остро нуждалась в расширении и модернизации. Аппаратное обеспечение для банковской процессинговой системы На основании пилотного тестирования были найдены оптимальные технические характеристики вычислительных узлов. Исходя из этих требований для наращивания производительно...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Заказчиком проекта выступил иностранный производитель прицепов, полуприцепов, трейлеров и другой спецтехники. На этапе открытия представительства в России возникла задача: сотрудникам офиса потребовались компьютеры и другая оргтехника для работы. Изначально Заказчик обратился в компанию ITELON с просьбой организовать поставку ноутбуков, но в ходе обсуждения выяснилось, что у него есть острая потребность в комплексной организации IT-инфраструктуры нового офиса.

    РЕШЕНИЕ

    Специалисты ITELON проанализировали актуальные потребности открывающегося офиса и разработали план реализации проекта. Мы предложили взять за основу сервер DELL R530, в обязанности которого входит хранение данных (включая базы 1С «Бухгалтерия»), организация удаленной работы и разграничение прав доступа к данным. Для сотрудников закуплены и настроены ноутбуки HP Spectre x360 с высокими показателями автономности. Длительное время работы от аккумулятора необходимо машинам для выездных встреч, а в условиях офиса ноутбуки работают в связке с внешними клавиатурами и мониторами HP 24”. Для удобства...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Заказчик – крупный российский агрохолдинг, который производит сырое молоко в больших объемах. В состав агрохолдинга входит сеть комплексов в нескольких регионах РФ, которые постоянно обращаются к головному офису и взаимодействуют друг с другом. Основной проблемой в работе предприятия стала низкая отказоустойчивость сервисов и приложений, которые обслуживают производственное и коммерческое подразделения. Изначально настроенная система виртуализации VMware не справлялась с поставленными задачами, так как работала на устаревшем оборудовании. Ситуация усугублялась сложным финансовым положением холдинга и агропромышленной отрасли в целом – производственный цикл и связанные с ним финансовые потоки требуют консолидации денежных средств под посевные, а также регулярных затрат на ФОТ и закупку удобрений и кормов. Выделить единовременно ощутимую сумму на модернизацию ИТ-инфраструктуры финансовые службы заказчика не могли.

    РЕШЕНИЕ

    После изучения IT-инфраструктуры холдинга было решено использовать кластерную систему, которая объединит несколько отдельных машин в один аппаратно-программный ресурс. В отказоустойчивом кластере при выходе из строя любого физического сервера, его функции возьмет на себя другая машина – благодаря этому сервисы и приложения продолжат работу без остановки на ремонт оборудования. Специалисты ITELON выбрали два двухпроцессорных сервера (на базе Intel Xeon c 8 ядрами) HPE Proliant dl360 и СХД HPE. Высокопроизводительная система хранения данных HPE MSA 1050 с SAS-контроллерами была напрям...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Медицинский информационно-аналитический центр обратился в компанию ITELON с задачей модернизировать СХД, которая обеспечивает работу единой государственной информационной системы, обслуживающей учреждения региона в сфере здравоохранения. Предприятие столкнулось с быстрым ростом данных и необходимостью их обработки, а старое оборудование не давало ожидаемого уровня производительности. Действующая система работала на базе продуктов HP, устаревших морально и не могла быть оперативно модернизирована в виду длительного срока поставки дополнительных узлов для нее, а также покупка оборудования этого же производителя не вписывалась в рамки выделенного бюджета.

    РЕШЕНИЕ

    Специалисты компании ITELON детально изучили особенности работы информационной системы заказчика и выявили ее потребности. По результатам нескольких конференций, проведенных в течение двух месяцев, мы предложили внедрить недорогой по меркам бюджетной организации проект с использованием оборудования DELL. Это «экстренное» решение должно обеспечить системе непрерывную работу еще в течение 2+ лет. Для реализации проекта выбраны системы хранения DELL PV MD3820i, полки расширения DELL MD 1220 и коммутаторы HPE 1950 12XGT 4SFP+. Поставленные СХД серии PowerVault обеспечивают эффектив...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Модернизация IT-инфраструктуры – одна из самых популярных задач у наших клиентов. С такой задачей к нам обратилось российское оборонное предприятие, которому потребовались дополнительные аппаратные ресурсы для запуска новых информационных систем. Так как дооснащение финансировалось из госбюджета, стояло еще одно условие: минимизировать затраты на покупку и внедрение нового оборудования.

    РЕШЕНИЕ

    Модернизация IT-инфраструктуры Специалисты ITELON провели аудит на оборонном предприятии и предложили оптимальное по стоимости и функциональности решение. Мы установили новые блейд-серверы, СХД, конвергентные коммутаторы, а также разработали схему их соединения таким образом, чтобы в полной мере задействовать уже имеющееся оборудование. Большую роль в этом сыграли конвергентные коммутаторы, которые используются для упрощения масштабирования и управления сетью, а также уменьшения эксплуатационных издержек. С их помощью мы обеспечили эффективный доступ к СХД и передачу данных при ...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    К нам обратились представители администрации городского поселения Апрелевка, образованного в Наро-Фоминском районе Московской области и объединяющего 9 населенных пунктов. Задача, поставленная клиентом, заключалась в подборе и последующем внедрении серверного оборудования и СДХ на платформе виртуализации VMware. Администрация нуждалась в модернизации вычислительных мощностей для увеличения скорости обработки информации и повышения надежности сетевой инфраструктуры.

    РЕШЕНИЕ

    Модернизация IT-инфраструктуры в администрации городского поселения Апрелевка На момент обращения в IT-подразделении уже функционировало несколько виртуальных серверов, которые обеспечивали стабильную работу администрации. После проведения аудита наши специалисты приняли решение масштабировать существующую сетевую инфраструктуру, внедрив в нее дополнительное серверное оборудование и подходящую под его задачи СДХ. Для серверной платформы было выбран Fujitsu PRIMERGY RX2540 M2 – двухпроцессорный стоечный сервер с высокими стандартами удобства использования, масштабируемости и эк...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Ведущий лабораторный комплекс в сфере фармакологических и клинико-диагностических исследований поставил перед нами задачу модернизировать сетевую инфраструктуру. На предприятии увеличились объемы работ и повысились требования к работе IT-департамента. Одновременно следовало решить еще две проблемы: обеспечить максимальную производительность IT-инфраструктуры и сделать физическую и виртуальную среды более отказоустойчивыми.

    РЕШЕНИЕ

    Специалисты ITELON проинспектировали работу IT-отдела и предложили докупить четыре единицы современного оборудования от Fujitsu – три сервера Fujitsu PRIMERGY RX2530 M4 и одну СХД Fujitsu ETERNUS DX200 S4. Для развертывания виртуальной среды выбрано программное решение VMWare. Оно запускает на одном физическом сервере несколько ОС в виде виртуальных машин, каждая из которых обращается к вычислительным ресурсам сервера. Чтобы обеспечить высокую производительность без выхода за рамки бюджета, мы подключили сервера к СХД напрямую, используя кабели с SAS-интерфейсом. Так была решена проблема с...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Наш заказчик – один из крупнейших реестродержателей России, с которым сотрудничают свыше 7900 акционерных обществ. В компании налажено электронное взаимодействие с номинальными держателями, эмитентами, владельцами акций и государственными органами, разработан уникальный сервис электронного голосования и внедрена высокоуровневая система проверки достоверности данных через ЕСИА.

    В связи с развитием бизнеса реестродержателю потребовалась модернизация существующей IT-инфраструктуры. В частности, возникла потребность обеспечить отказоустойчивость и нарастить производительность СУБД. Она располагалась на нескольких локальных жестких дисках, емкости которых стало недостаточно. При этом СУБД работала на одном физическом сервере, который являлся единой точкой отказа – то есть при выходе его из строя недоступными становились все данные.

    РЕШЕНИЕ

    Специалисты ITELON обследовали текущее состояние IT-инфраструктуры заказчика и предложили использовать кластерное решение на базе продуктов HPE. На роль второго сервера в кластере СУБД выбрана модель HPE DL380 Gen9, которая хорошо справляется с быстрорастущими нагрузками в ресурсоемких центрах обработки данных, а также подходит для развертывания основных и критически важных приложений. На роль СХД предложена HPE MSA 2042 – оптимальная платформа хранения начального уровня, в которую встроен гибридный флеш-массив, позволяющий ускорить работу приложений и обеспечить высокую производительность. ...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    В компанию ITELON обратилось представительство крупного международного туроператора, которое работает в РФ более 20 лет. Сегодня туроператор отправляет клиентов в 30 стран на нескольких континентах, его офисы открыты в 33 российских городах, а к традиционному массовому туризму несколько лет назад добавились корпоративные поездки, групповые выездные мероприятия и отдых VIP-уровня.

    Клиент столкнулся с лавинным ростом бизнеса, что в свою очередь привело к резкому увеличению нагрузок на аппаратную часть и замедлению транзакций в высокоплотной SQL-базе, что ввиду высокой транзакционности бизнеса заказчика являлось критичным и угрожало резко увеличить долю недополученной прибыли из-за нехватки мощностей для обслуживания информационных потоков. От ITELON требовалось разработать и внедрить решение, отвечающее не только потребностям резко возросшего бизнеса заказчика, но и обладающее высокой степенью масштабируемости для последующего роста на 3 года и, что немаловажно, обеспечивающее защиту данных заказчика, особенно учитывая возросшие риски потери данных в современной ИТ-среде.

    РЕШЕНИЕ

    Модернизация оборудования и увеличение производительности IT-инфраструктуры После анализа бизнес-процессов заказчика и аудита имеющейся инфраструктуры специалисты ITELON предложили начать с замены ядра сети, обслуживающего основные потоки информации между вычислительными узлами и системами хранения данных в среде заказчика. Следующим шагом стала разработка новой концепции IT-инфраструктуры и составление плана внедрения новых основных узлов: серверного и сетевого оборудования, СХД, а также развертывание системы резервного копирования и восстановления данных. Помимо этого, данная ...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Фармацевтическая компания, работающая на международном рынке, обратилась в ITELON для модернизации существующей IT-инфраструктуры, которая не успевала за ростом бизнеса. Заказчик поставил задачу – подобрать и внедрить подходящее серверное оборудование и систему хранения данных для организации кластера высокой доступности (High-Availability cluster) на базе платформы виртуализации Microsoft Hyper-V. Такое решение должно обеспечить непрерывную работу и высокую доступность серверов кластера, когда в случае неисправности одного физического узла система продолжает работать в обычном режиме.

    РЕШЕНИЕ

    Построение серверного кластера и внедрение новой системы хранения Специалисты компании ITELON оценили текущее состояние IT-инфраструктуры заказчика и выяснили, какая мощность необходима для работы виртуальных серверов и поддерживаемых ими приложений. Инженерам требовалось выполнить важное условие: обеспечить пользователям высокую доступность сервисов в случае аппаратного или программного сбоя на любом из физических серверов. Дополнительно необходимо было увеличить дисковые ресурсы за счет быстрых и производительных накопителей, обеспечивающих потребности растущего бизнеса фармац...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    В компанию ITELON обратились представители инновационной группы, которая предлагает профессиональные решения и комплекс информационных услуг на рынке недвижимости Москвы и МО. Бизнес заказчика активно развивается, и ему потребовались новые IT-инструменты для эффективной работы – в частности, более емкая система хранения, которая соответствует изменившимся потребностям. База с объектами недвижимости непрерывно увеличивается, информация в ней обновляется трижды в день, ежесекундно к ней обращаются ведущие специалисты рынка: риелторы, оценщики, кредитные брокеры в банках, представители инвестиционных и строительных компаний, а также тысячи частных пользователей.

    РЕШЕНИЕ

    На момент обращения в IT-департаменте инновационной группы работала отдельная система хранения данных, на которой было развернуто несколько виртуальных машин. Анализ системы показал, что она не справляется с увеличившимися нагрузками, поэтому было решено заменить оборудование на более новое, современное и производительное. Специалисты выяснили, что значительной части виртуальных машин нужна дисковая подсистема, работающая быстрее и эффективнее. Гибридная система хранения данных Fujitsu DX200 S3 для инновационной группы Инженеры компании ITELON предложили заменить старые СХД нов...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Наш постоянный клиент – сетевой импортер и дистрибьютор одежды торговых марок Terranova и Calliope. Ритейлер открыл в России более 100 магазинов и планирует укрепить свои позиции на рынке в будущем. Увидев, что компания активно развивается, мы предложили клиенту найти и устранить в сетевой инфраструктуре узкие места, которые приводят к задержкам в открытии новых магазинов и другим проблемам.

    РЕШЕНИЕ

    По итогам нескольких встреч с представителями ритейлера мы выяснили, что клиент и его партнеры по франшизе открывают магазины импульсно, без строгого графика. Кассовые терминалы HP RP 7800 в роли серверов для сети розничных магазинов крупного ритейлера В компании отсутствовали четкие стандарты по IT-подразделению, представление о том, сколько оборудования понадобится в ближайшее время и сколько займет его внедрение. Вычислительные мощности ритейлера расположены в Италии, разрозненность оборудования приводила к тому, что его поставка, подключение к системе и настройка требовали...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    К нам обратились руководители детского хирургического отделения региональной больницы, которая обслуживает жителей области. Корпус с этим отделением построен недавно, в нем установлено современное медицинское оборудование. Потому остро встал вопрос о разворачивании соответствующей IT-инфраструктуры, которая бы поддерживала его работу.

    РЕШЕНИЕ

    Клиент сделал акцент на двух главных критериях выбора оборудования: надежности и производительности. Компьютерная сеть в современном отделении больницы Под эти запросы подходило несколько достаточно дорогих решений, но мы остановились на продукции компании Cisco – мирового лидера, который разрабатывает и реализует оборудование для сетевой инфраструктуры. Инженеры ITELON рассмотрели несколько вариантов конфигураций и выбрали коммутаторы Cisco Catalyst 3850 в качестве ядра новой системы. Мы установили в отказоустойчивый стек три таких коммутатора – это позволило обеспечить дост...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Оптоволоконные сети являются лучшей средой для непрерывной передачи больших объемов данных. В 2014 году для повышения эффективности налоговой политики города Москвы был создан центр, который занимается формированием перечня объектов недвижимого имущества. Так как ежедневная работа учреждения подразумевает обработку больших объемов информации, ему потребовалась надежная сетевая инфраструктура. Для выбора исполнителя по ее развертыванию был проведен тендер, который выиграла компания ITELON.

    Задачи проекта

    Перед нашими специалистами стояла задача проложить оптоволоконную сеть внутри помещения, соединив с помощью десятигигабитных портов две серверных комнаты – старую, с ранее настроенным сервером и СХД, и новую. Заказчик предоставил готовое техническое задание, по которому следовало проложить и оконцевать 64 оптоволоконные линии, в том числе разделать, сварить и уложить кабель, собрать боксы и установить серверные шкафы.

    РЕШЕНИЕ

    Реализация Мы выбрали для прокладки оптоволоконной сети продукцию компании Hyperline. Ее кабель отличается высокими показателями надежности, гибкости и компактности, подходит для прокладки внутри помещений и за его пределами. Используя кабель, пигтейлы, адаптеры, боксы и другое оборудование этого производителя, мы построили быструю сеть с пропускной способностью 10 ГБ. Для соединения узлов использовались коммутаторы HP 5700, которые хорошо адаптированы для обработки информации больших объемов. После завершения монтажных работ мы протестировали под нагрузкой каждую из 64 линий оптоволоко...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    К нам обратились представители крупного строительного холдинга, объединяющего несколько подразделений в разных городах России. Заказчик планировал организовать единый центр обработки данных (ЦОД) и на его базе разместить имеющиеся корпоративные сервисы. Единое IT-подразделение решило бы проблему с управлением и обслуживанием соответствующей инфраструктуры в материнской и дочерних компаниях, входящих в структуру холдинга. Специалисты ITELON должны были проанализировать текущие потребности заказчика и подобрать подходящее серверное оборудование для организации работы ЦОД.

    РЕШЕНИЕ

    Подготовка и реализация Мы изучили особенности работы каждого подразделения холдинга и учли их специфику. Чтобы обеспечить ЦОДу необходимую вычислительную мощность, наши специалисты предложили использовать серверное оборудование крупного мирового производителя – компании Dell. Серверы линейки PowerEdge укомплектованы быстрыми, отказоустойчивыми и высокопроизводительными процессорами Intel. Оборудование поддерживает удаленное управление – это важно для организации территориально распределенных структур. Используя ПО компании Microsoft, мы предоставили заказчику готовый аппаратно-программ...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом

    ЗАДАЧА

    Заказчик – поставщик продуктов в сегменте HoReCa, который обслуживает более 15 000 клиентов. В их число входят ресторанные и гостиничные комплексы, комбинаты питания, кейтеринговые компании и розничные сети федерального уровня.

    Ранее для взаимодействия с ними в компании использовали простейшую АТС с базовыми функциями call-center от Panasonic. Но станция перестала отвечать запросам компании, так как предлагала слабые возможности и в ней отсутствовали инструменты для анализа, контроля и сбора статистики по звонкам. Руководство предприятия решило перейти на более современную систему с условием, что менеджеры по продажам продолжат пользоваться привычной CRM и ее можно будет развернуть в нескольких филиалах, расположенных в разных городах России.

    РЕШЕНИЕ

    Подготовка и реализация С вопросом поиска подходящего контакт-центра представители заказчика обратились в компанию ITELON. Наши специалисты выяснили потребности отдела продаж и предложили несколько вариантов. При выборе окончательного продукта мы руководствовались такими критериями, как: количество сотрудников, разнообразие инструментов для сбора статистики, простота подключения линий, сложность развертывания и последующего обслуживания. После окончательного согласования, закупки необходимого оборудования и ПО инженеры ITELON выполнили работу по комплексному внедрению системы, а представ...

    Подробнее

    ПРОДУКТЫ

    ТЕХНОЛОГИИ

    Обсудить задачу с ИТ-экспертом