Заполните форму и наш менеджер
перезвонит вам в течение нескольких минут
Не хотите отправлять форму?
Напишите нам, мы онлайн
Не хотите отправлять форму?
Напишите нам, мы онлайн
Заказчик: отель в Москве, входит в крупную международную сеть отелей
Комфортабельный отель в центре Москвы, который предоставляет гостям лучшие услуги и оперативно реагирует на их потребности, использует гибко настраиваемую систему OPERA Enterprise Solution: она автоматизирует прием и размещение гостей, работу отделов продаж и маркетинга, управляет мероприятиями, бронированием и решает другие важные для отеля задачи.
На момент обращения в ITELON система работала на серверах под управлением Windows 2008, поддержка которой подходила к концу.
Заказчик: гостиница международной сети
Нашим клиентом стал крупный отель международной сети, работающий в столице. В заведении уделяется особое внимание высококлассному сервису и повышенному комфорту гостей. Часто в гостинице останавливаются высокопоставленные лица и влиятельные зарубежные гости, проводятся конференции, саммиты, симпозиумы.
Кроме более полутысячи номеров гостиница располагает двумя десятками конференц-площадок, несколькими ресторанами, фитнес-клубом и SPA-центром с бассейном. Управление всеми подразделениями заведения осуществляется с помощью системы Opera Enterprise Solution.
Программное обеспечение Opera Enterprise Solution интегрировано с системой управления ресторанами, телефонными, бухгалтерскими и другими сервисами. От быстрой и корректной работы ПО напрямую зависит оперативность обслуживания клиентов и уровень сервиса.
Проблема клиента состояла в использовании старых серверов и операционной системы Windows Server 8, которая уходит в EOL, то есть перестает поддерживаться. Как результат, медленная работа системы управления, частые «подвисания», невозможность произвести обновления и прочие сложности, с которыми постоянно приходится сталкиваться при использовании устаревшего оборудования и ПО.
Назрела необходимость в миграции бизнеса на новую платформу. Поставленная задача предполагала обновление ИТ-инфраструктуры компании: выбор оптимального архитектурного решения и оборудования для обеспечения корректной работы системы управления гостиницей.
