VDI, или виртуализация рабочих мест, оказалась одной из самых востребованных технологий в период пандемии. Она позволяет сотрудникам безопасно и продуктивно работать удаленно, а компаниям — обходиться минимальным штатом IT-специалистов и экономить на операционных затратах. Самые крупные бизнесы мира, входящие в Fortune 500, именно с помощью VDI продолжают функционировать в штатном режиме. И даже те компании, которые раньше не разделяли их оптимизм, постепенно внедряют у себя эту технологию. Почему так происходит?
Распространение VDI сдерживает инерционное мышление
Владельцы и руководители IT-отделов многих компаний до сих пор видят в VDI ту незрелую технологию, которой она была в начале пути. Соответственно, они опасаются высоких затрат на ее внедрение. А еще боятся разочарования, которое может за ним последовать.
Однако они не учитывают, что последние несколько лет технология активно развивалась, а аппаратные компоненты серверов улучшались. Теперь благодаря виртуализированной графике сократились задержки, а за счет роста количества ядер в серверных процессорах ощутимо выросла энергоэффективность. Также мы наблюдаем прирост в скорости передачи данных и производительности конечных точек, снижение цены до психологически приемлемой отметки и автоматизацию развертывания и управления (за последнее спасибо продуктам VMware).
Несмотря на все аргументы со знаком «плюс», компании по-прежнему не спешат внедрять VDI.
- Многие бизнесы инвестировали крупные суммы в существующую инфраструктуру и не намерены что-либо менять в ближайшее время. Наоборот, они стараются выжать максимум из того, чем уже владеют. В краткосрочной перспективе это оправдано, но если смотреть в будущее, компания рискует столкнуться с высокими затратами на владение устаревшим оборудованием. В этом плане VDI выигрывает у традиционной инфраструктуры: технология подходит организациям с ограниченным бюджетом за счет быстрой окупаемости, плюс предоставляет абсолютно новые, более надежные инструменты, которые обеспечивают безопасность и непрерывность выполнения бизнес-процессов.
- Прошлый негативный опыт мешает рассматривать VDI как альтернативу традиционной инфраструктуре. Ранее развертывание более чем 200–250 виртуальных машин вызывало проблемы, а сегодня это исключено благодаря современным автоматизированным инструментам, которыми пользуются крупные интеграторы.
- Отсутствие успешных кейсов заставляет сомневаться в реальных преимуществах VDI. На самом деле таких кейсов много, но в большинстве своем они не публичные — крупные компании не готовы делиться своими достижениями, хотя уже сейчас с помощью этой технологии экономят на операционных затратах до 50 % бюджета. Например, наш кейс с унифицированной инфраструктурой виртуальных рабочих мест и серверов с поддержкой современных САПР и 3D визуализацией для отраслевого научного-исследовательского института.
Восприятие VDI изменилось с началом пандемии
Пандемии удалось сделать то, что до этого не выходило у системных интеграторов. Опасность инфицирования COVID-19 стимулировала интерес к виртуализации удаленных рабочих мест и заставила посмотреть на технологию с другой стороны. Многие компании уже пересмотрели подход к организации рабочих мест сотрудников и ввели дистанционный формат работы, а первые недели такой практики показали реальные преимущества внедрения VDI.
С началом пандемии многие компании перевели сотрудников на удаленную работу
Дешевле обходится содержание офиса
С началом пандемии только в США количество удаленных сотрудников выросло с 25 % до 70 %. В России на старте всего 10 % сотрудников работали дистанционно, но с введением нерабочего периода в апреле 2020 эта цифра заметно выросла. Вопрос в том, насколько будут заполнены офисы после снятия карантинных ограничений и сколько компаний пересмотрят свое отношение к VDI, внедрить и поддерживать которую оказалось дешевле, чем содержать офис в центре города?
Снизилась стоимость обслуживания IT-оборудования
Раньше IT-инфраструктура компании выглядела как десятки и сотни компьютеров, объединенных в корпоративную сеть, а программное обеспечение обновлялось централизованно в течение пары часов. Во время пандемии каждый сотрудник работает за своим ПК или ноутбуком дома, а о массовом обновлении ПО пришлось забыть. Но если программа на компьютере даст сбой или выйдет из строя «железо», простой дорого обойдется компании. При использовании VDI такие проблемы просто не возникают — ПО установлено на корпоративном сервере, там же оно регулярно обновляется, и эти обновления доступны сразу всем пользователям. А тонкие клиенты, с которых сотрудники получают доступ к ПО, представляют собой «пишущие машинки» (у них минимальные ТТХ) и очень редко нуждаются в замене.
Работать в VDI-среде безопасно
Еще один весомый плюс VDI — возможность поддержания информационной безопасности на высоком уровне. Виртуальная среда не страдает от того, что сотрудники используют самые разные программные пакеты, подключаются через открытые беспроводные сети или их конечные устройства могут быть заражены вирусами. Все программы и их данные хранятся на одном сервере, который надежно защищен от кибератак и физического доступа третьих лиц. А используя централизованные политики безопасности, специалисты службы безопасности компании могут исключить кражу и компрометацию критично важных данных.
VDI-инфраструктуру можно быстро масштабировать
После глобального перехода на дистанционную работу компании начали активно увеличивать количество VDI-подключений. Но так как технология поддерживает быстрое и гибкое масштабирование, это не вызвало проблем, и компании сумели сохранить контроль над данными и инфраструктурой.
Кто выиграл от перехода на VDI
Воспользоваться преимуществами VDI-решений может любой бизнес, но на практике самыми активными пользователями и популяризаторами технологии оказались финансовые учреждения, ритейл и производственные предприятия. Банки со штатом в несколько тысяч человек смогли быстро стабилизировать ситуацию с обслуживанием клиентов именно силами удаленных сотрудников. При этом не пострадало ни качество услуг, ни безопасность персональных данных. Промышленные предприятия, которые частично продолжили работать в штатном режиме, перевели на удаленную работу офисных сотрудников, и тоже использовали для этого VDI.
В будущем тренд на удаленную работу из дома может сохраниться. Завершение пандемии не станет приговором для новых технологий: они будут по-прежнему востребованы, и VDI станет одним из тех инструментов, который поможет многим компаниям преодолеть кризис.
