Решение VMware Cloud Foundation on VxRail: ценность для бизнеса

В условиях развивающейся цифровой экономики, часто, как ни странно, самым узким местом может оказаться ИТ-отдел предприятия, который как раз и должен отвечать за цифровизацию. С какой бы силой предприятия ни старались внедрять цифровые технологии, кажущиеся высокие ИТ-затраты для этой цели продолжают оставаться почти непреодолимым препятствием и не дают осуществиться многим проектам цифровой трансформации.

Что должен сделать в такой ситуации ИТ-отдел? Не только поднять эффективность и гибкость своей работы при помощи различных мантр (Agile и пр.), но и предпринять практические шаги к тому, чтобы снизить затраты на модернизацию ИТ-системы, как капитальные, так и операционные.

Можно ли решительно сократить затраты на ИТ, скажем, раза в два, по сравнению с текущей ситуацией? Несмотря на весь скепсис ИТ-директоров, скажем: да, можно. И мы покажем, как именно.

В данной статье описан один из практических подходов к снижению ИТ-затрат, который становится возможным при синергии решений компаний Dell EMC (гиперконвергентная инфраструктура VxRail) и VMware (облачное решение Cloud Foundation и решение программно-конфигурируемого дата-центра SDDC Manager).

Практические применения решения в десяти организациях были проанализированы компанией IDC, которая исследовала те преимущества и экономию затрат, достигнутые пользователями решения в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Что предлагается

Комплексное решение состоит из следующих тесно связанных друг с другом компонентов:

• Серверы PowerEdge компании Dell Technologies, которые сочетают передовые технологии серверов и систем хранения, а также ПО системного управления, обеспечивающее мониторинг и администрирование через единую управляющую панель.
• Гиперконвергентная инфраструктура VxRail, на базе серии процессоров Intel Xeon, а также памяти Optane класса СХД (persistent memory).
• Платформа VMware программно-конфигурируемого дата центра SDDC (software-defined data center), которая включает виртуальную СХД VMware vSAN и другие решения VMware: vSphere, vCenter Server, vRealize Log Insight.
• Решение VMware Cloud Foundation, включая NSX и vRealize Suite, также может быть с успехом использовано в комплексном решении.
• Системное ПО для гиперконвергентной инфраструктура HCI VxRail System Software, которое работает на серверах PowerEdge, превращая VxRail в унифицированную единую систему. Системное ПО включает:
  • VxRail Manager который является основным управляющим центром всех операций VxRail, относящихся к развёртыванию, администрированию, апгрейду, модификации и масштабированию узлов в кластере.
  • Управление мультикластером SaaS, выполняемое при помощи аналитического ПО с использованием искусственного интеллекта, который помогает оптимизировать производительность и доступность системы.
  • Набор интерфейсов программирования приложений RESTful API, которые предназначены для автоматизации ИТ-операций, как в корпоративной сети, так и в облаке.
  • Функция автоматического управления жизненным циклом (Life Cycle Automation), которая отвечает за апдейт кластеров с предварительно протестированным программными модулями и компонентами встроенного ПО (firmware), которая обеспечивает постоянное соответствие всей инфраструктуры последним подтверждённым версиям.
  • Матрица электронной совместимости (Electronic compatibility matrix), которая служит для того, чтобы все возможные конфигурации всегда были рабочими, вне зависимости от произведённого апгрейда.
• Встроенное ПО резервирования данных (Data protection software), которое обеспечивает постоянную защиту данных и даёт возможность выбора точки восстановления виртуальных машин.

Рис. 1. Архитектура решения VMware Cloud Foundation on VxRail (источник: VMware).

Решение VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail представляет собой архитектуру гибридного облака. Это полностью интегрированная платформа, в которой использовано оригинальное оборудование и ПО VxRail. Кроме того, в решение интегрированы: плагин vCenter, SDDC Manager и VxRail Manager. Это решение представляет собой законченную интеграцию (full stack integration), что означает, что пользователь получает как уровень гиперконвергентной инфраструктуры HCI, а также полноценный программный комплекс в единой структуре с полным управлением жизненным циклом, и готовым к использованию у широкого круга клиентов.

Платформа выключает набор программно-конфигурируемых сервисов для вычислений (vSphere и vCenter), хранения (vSAN) и сети (NSX), а также безопасности, управления в облаке (vRealize Suite).

Исследование IDC

Компания IDC провела исследование на предмет того, какую ценность для бизнеса и какие выгоды могут получить заказчики различных типов и областей деятельности, используя бизнес-приложения на базе гиперконвергентной инфраструктуры Dell EMC VxRail и VMware Cloud Foundation.

Было исследовано 10 различных компаний, были проведены десятки интервью с руководителями и ИТ-персоналом этих компаний, которые поделились своим опытом использования платформы Dell EMC VxRail. Интервью включали множество вопросов с качественными и количественными оценками влияния решений Dell EMC VxRail на ИТ-операции, выгоды для бизнеса, а также оценку затрат.

Таблица 1. Параметры компаний исследования (источник: IDC).

Причины выбора этими компаниями решения VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail были те же, которые принимались во внимание при выборе самого гиперконвергентного решения Dell EMC VxRail, однако, большее внимание при этом уделялось возможности получения выгоды от использования гибридных облачных сред. Среди таких факторов назывались операционные преимущества от упрощения управления процессами в облаке, а также лёгкость переноса приложений внутри этих гибридных облаков. Кроме того, одним из решающих факторов выбора был встроенный функционал информационной безопасности и защиты данных.

В среднем 79% дохода (либо бюджета) участников исследования связана с приложениями и сервисами на платформе VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail, параметры использования которой показаны в таблице 2.

Таблица 2. Параметры использования платформы VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail (источник: IDC).

Экономия от использования платформы

На основе интервью с пользователями Dell EMC VxRail и VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail, компания IDC прогнозирует, что их экономия от использования платформы составит в среднем 128700 долларов в год на 100 пользователей, т.е., в среднем 2.64 млн долл. на организацию. Экономия в основном достигается в следующих областях:

• Производительность бизнеса и устранение рисков. Участники исследования связывали получение дохода и повышение производительности труда с более высокой надёжностью, более широким функционалом и лучшими техническими характеристиками системы. IDC оценивает повышение доходности и производительности в среднем в 88900 долларов на 100 пользователей, и в среднем в 1820000 долл. на организацию.
• Продуктивность работы ИТ-персонала и снижение ИТ-затрат. Организации, участвовавшие в исследовании, получают преимущества от единой, эффективной и автоматизированной ИТ-инфраструктуры. IDC оценивает эти преимущества в среднем в 39800 долларов на 100 пользователей или 810000 млн долл. на организацию.

Рис. 2. Экономия от использования платформы.

Экономия от стоимости ИТ-инфраструктуры

Участники исследования отмечали, что замена раздельных инфраструктур на площадке клиента (on-premises) на высокопроизводительную гиперконвергентную платформу Dell EMC VxRail даёт возможность существенно сэкономить на стоимости инфраструктуры.

Платформа Dell EMC VxRail помогает оптимизировать стоимость ИТ-инфраструктуры за счёт объединения вычислительных узлов и узлов хранения SAN. Многие компании рассматривали переход на решения публичного облака перед тем, как прийти к выводу, что использование Dell EMC VxRail более эффективно по стоимости для их случаев применения. За счёт такой экономии, им удалось перераспределить часть бюджета на нужды ИТ вместо того, чтобы платить провайдеру услуг публичного облака.

Например, представитель американской производственной компании отмечал:

«Dell EMC VxRail заменяет распределённые серверы, вычислительные узлы, сетевые карты и другую инфраструктуру. Мы заменили сотни вычислительных узлов и SAN на каждой из наших площадок. Инфраструктура VxRail нам обходится дешевле примерно на 30%, чем использование публичного облака».

Представитель высшего учебного заведения из США также отмечал существенные стоимостные преимущества перед публичным облаком:

«Наша систему ERP была перенесена из публичного облака в собственную ИТ-систему на Dell EMC VxRail и теперь она обходится нам на тысячи долларов в год дешевле. Это дало нам возможность нанять Linux-программистов и аналитиков баз данных».

IDC оценила непосредственные затраты из расчёта на 100 пользователей на ИТ-инфраструктуру на горизонте 5 лет. В среднем участники исследования стали тратить на инфраструктуру Dell EMC VxRail на 24% меньше с той же нагрузкой приложений.

Рис. 3. Экономия стоимости ИТ-инфраструктуры (млн долл. на 100 пользователей).

Выгоды производительности ИТ-персонала

Участники исследования сообщали о многих преимуществах для ИТ-персонала за счёт гибкости и интегрированности Dell EMC VxRail, в т.ч. программно-конфигурируемой автоматизации инфраструктуры вычислений, хранения и сети. По их словам, многие функции запускаются в «один клик», патчи и апдейты при этом «накатываются» автоматически. Кроме того, особо отмечалось, что с VxRail гораздо меньше рабочего времени тратится на проблемы взаимодействия и совместимости во время апгрейда системы.

В результате, для обслуживания VxRail стало тратиться меньше ресурсов рабочей силы. К тому же, участники отмечали устранение разделённости ИТ-операций по функциям и компонентам и возможность уделять большее внимание повышению квалификации персонала.

Представитель сервис-провайдера Redcentric (Великобритания) отмечает:

«У нас появилось гораздо больше человеко-часов в ИТ-департаменте с внедрением Dell EMC VxRail, поскольку отпали заботы о проблемах совместимости при апгрейдах».

Компания Atlantis (Дубай) отмечает:

«Мы увидели значительное повышение эффективности операций с Dell EMC VxRail, в среднем, на 20-30%. Теперь для большего количества систем, нам хватает меньшего количества людей».

Страховая компания из США:

«Решение VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail позволило нам утроить объём работы ИТ-персонала без увеличения количества сотрудников»

По оценке IDC, с новой платформой Dell EMC VxRail эффективность работы ИТ-департамента организаций-участников исследования, в среднем, возросла так, что теперь на тот же объем работы стало нужно лишь 70% часов, которые требовались на предыдущей инфраструктуре. Это даёт возможность сосредоточиться на других ИТ- и бизнес-проектах компаний.

Как говорит представитель компании Atlantis:

«С Dell EMC VxRail в нашем дата-центре мы стали работать более эффективно, поэтому мы можем больше времени уделять запросам наших акционеров».

Рис. 4. Повышение производительности труда ИТ-персонала.

Преимущества повышения производительности и эффективности (Agility)

Участники исследования отмечали также повышение производительности, гибкости и эффективности (Agility), а также надёжности ИТ-системы на базе Dell EMC VxRail. Кроме того, преимущества выражаются в снижении бизнес-рисков, а также в более высоком качестве услуг для конечного пользователя.

Для ИТ-персонала компаний также отмечалось повышение уровня качества работы, в частности, за счёт программно-конфигурируемой автоматизации операций, а также более лёгкого масштабирования вычислительных ресурсов. ИТ-специалисты указывали, что при работе с прошлыми системами у них часто возникали неудобства, приходилось тратить много времени на выполнение элементарных ИТ-операций вручную, что сильно влияло на показатели производительности их труда.

С переходом на Dell EMC VxRail с программно-конфигурируемой автоматизацией операций выделять ресурсы стало значительно удобнее и масштабирование системы стало быстрее.

Группы разработки бизнес-приложений организаций-участников исследования также были среди бенефициаров внедрения платформы VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail. Поскольку ИТ-ресурсы стали более доступными и удобными в использовании, они могут быстро запускать новые тесты и развёртывать среды тестирования.

Производственная компания из США отмечает:

«Расширение ИТ-системы, которое потребовалось нам после объединения с другой компанией, с Dell EMC VxRail заняло от 40 до 120 часов для разных частей системы. С предыдущей инфраструктурой это потребовало бы как минимум вдвое больше времени».

Компания IDC оценивает преимущества во времени на развёртывание новых виртуальных машин в 44%, новых физических серверов в 51% и СХД в 71%.

Таблица 3. Влияние Dell EMC VxRail на эффективность развёртывания

Как показало исследование IDC, использование Dell EMC VxRail ускоряет разработку новых корпоративных приложений и функций. В среднем, организации стали разрабатывать на 114% больше новых приложений и на 73% больше новых функций. Новые приложения разрабатываются на 32% быстрее, а новые функции – на 29% быстрее.

Таблица 4. Ускорение разработки новых функций и приложений в среде Dell EMC VxRail.

Повышение надёжности и снижение рисков

По отзывам участников исследования, платформа Dell EMC VxRail позволила существенно снизить риски и потери производительности в результате более высокой надёжности платформы и меньшего времени восстановления при сбоях. Некоторые организации, в частности, связывали минимизацию влияния сбоев со способностью автоматического перераспределения нагрузки.

Например, общественная благотворительная организация Mercy Ships так описывает способность Dell EMC VxRail к автоматическому перераспределению нагрузки:

«В Dell EMC VxRail у нас есть возможность запустить несколько виртуальных вычислительных узлов, которые работают как единый сервер. Эти узлы могут взаимодействовать друг с другом. Поэтому, теперь перераспределение нагрузки происходит не вручную, как у раздельных физических серверов, а автоматически».

По оценкам IDC, что время продуктивной работы приложений на Dell EMCVxRail увеличивается почти на два часа в год, а число незапланированных остановок работы сокращается на 81%.

Таблица 5. Влияние Dell EMC VxRail на непродуктивные потери времени.

Кроме того, участники исследования связывали наличие Dell EMC VxRail с более низким операционным риском, благодаря таким функциям, как автоматическое резервирование ресурсов и шифрование данных. Компания Redcentric, в частности, отмечает:

«У нас отпала надобность в должности инженера по шифрованию данных, т.к. эта функция встроена в VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail по умолчанию. У нас много клиентов медицинских систем, где очень важна конфиденциальность».

Резервирование и восстановление данных с Dell EMC VxRail также значительно упрощается. Исследование показало, что сеансы резервирования данных у пользователей VxRail происходят чаще на 32%, а время восстановления при этом снижается на 30%. Это положительно влияет на надёжность основного бизнеса организации.

Таблица 6. Снижение рисков, связанных с ИТ и данными.

Улучшенная производительность бизнес-критичных приложений

Участники изучения сообщали также о более высокой производительности бизнес-критичных приложений, работающих на платформе Dell EMC VxRail.

Для организаций, участвовавших в исследовании, производительность инфраструктуры – основной определяющий фактор воспринимаемого качества обслуживания (user experience) для конечных клиентов их бизнеса.

Например, производитель пищевых продуктов из США так охарактеризовал влияние платформы на производительность:

«Наши сотрудники заметили разницу в производительности сразу же после перехода на Dell EMC VxRail. В частности, одно из наших больших приложений, которое обычно не справлялось с потоком входных данных, теперь работает много быстрее».

Рис. 5. Влияние на производительность приложений и время плановых простоев.

Положительное влияние на основной бизнес

Участники интервью, пользователи решений Dell Technologies, отмечали, что повышение гибкости и надёжности Dell EMC VxRail оказывает влияние на основной бизнес, ведёт к повышению результатов деятельности, эффективности операций и выражается в повышении доходов.

Кроме того, по их мнению, решение Dell EMC VxRail обеспечивает защиту инвестиций в их ИТ-инфраструктуру, поскольку это решение рассчитано на длительное использование.

Представитель компании Redcentric отмечает:

«Мы повысили степень удовлетворённости наших клиентов за счёт более высокой производительности решения VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail… теперь клиенты могут сами создавать свои виртуальные машины за несколько минут, и нам не нужно делать провиженинг виртуальных машин для них».

Высшее учебное заведение из США:

«Наши пользователи стали более продуктивно работать, используя приложения на Dell EMC VxRail, а мы можем делать то, что ранее не могли. Продуктивность пользователей повысилась не менее, чем на 20%».

Компания IDC оценивает среднее повышение доходности в 7 млн. долл. в год на организацию вследствие улучшенной производительности и гибкости Dell EMC VxRail.

Таблица 7. Выгоды повышения производительности труда сотрудников и клиентов.

Ценность решения VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail

Многие интервьюируемые организации также отмечали, что решение VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail заключает в себе и другие ценности для бизнеса, в частности возможность организации программно-конфигурируемого дата-центра, что в свою очередь, ведёт к снижению потребности в инженерном персонале.

Например, страховая компания из США отмечает:

«VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail сильно помогла нам в создании программно-конфигурируемого дата-центра SDDC. Без данного решения нам бы это вряд ли удалось».

Говоря о повышении эффективности работы сотрудников, участники исследования связывали это повышение с эффективностью своей ИТ-инфраструктуры на базе Dell EMC VxRail и её способностью к управлению приложениями и безопасностью данных.

Представитель той же американской страховой компании из США говорит:

«Теперь меньшим количеством ИТ-персонала нам удаётся лучше обслуживать наши системы хранения данных и серверы. Ранее, обслуживание этих ресурсов было раздельным и это создавало проблемы. С решением VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail втрое меньшее количество наших ИТ-инженеров делают тот же объём работы».

По отзывам клиентов Dell Technologies, решение VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail даёт достичь эффективности:

• 30% повышения производительности работы ИТ-отделов
• 90% повышения производительности работы отделов по управлению приложениями
• 75% повышения производительности работы отделов информационной безопасности.

Кроме того, участники исследования также отмечали то, что предоставление услуг на базе VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail повысило удовлетворённость клиентов.

Например, компания Redcentric комментирует:

«Мы повысили удовлетворённость наших клиентов вследствие более высокой производительности VCF on Dell EMC VxRail. Скорость вывода наших услуг на рынок возросла…».

Операционные затраты и ROI

Согласно расчётам IDC, суммарные затраты на запуск приложений и поддержку нагрузки у участников исследования снижаются в среднем на 51% за пятилетний период использования платформы Dell EMC VxRail.

Затраты на заплату ИТ-персоналу и стоимость потерь времени при этом сократились на 72%, в т.ч. вследствие снижения числа незапланированных отключений. В денежном выражении это составляет в среднем 175000 долларов на 100 пользователей.

Стоимость инфраструктуры при этом, согласно оценкам IDC, сократилась на 24%.

Потери вследствие потерь продуктивного времени у участников исследования сократились в среднем на 92%.

Рис. 6. Сокращение операционных затрат с VCF on Dell EMC VxRail.

Анализ ROI, проведённый IDC, показывает, что решение VCF on Dell EMC VxRail даёт суммарную выгоду с полным дисконтированием за пять лет в среднем в 9.39 млн долл. на организацию или 458300 долларов на 100 сотрудников. Сюда входят выгоды от повышения производительности труда ИТ-персонала и основных сотрудников, а также повышение доходности компании.

На горизонте 5 лет, в сравнении с дисконтированной стоимостью инвестиций, это составит выгоду в 1.7 млн долларов на организацию, или 83100 долларов на 100 сотрудников.

IDC оценивает показатель ROI (возврат инвестиций) на горизонте в 5 лет в 452%, а время возврата вложенных инвестиций – в 10 месяцев.

Таким образом, платформа VCF on Dell EMC VxRail окупается не более чем за год.

Таблица 8. Анализ ROI.

Изменения и возможности

Рост объёма продаж гиперконвергентных решений за последние пять лет выражается двузначными цифрами процентов. Все больше компаний, больших и малых, переходят на гиперконвергентные решения. В последнее время HCI выбирают для развёртывания частных облаков организаций, а также для доли on-premise гибридных облаков.

Поставщики технологических решений должны помочь своим клиентам пройти через эти изменения цифровой трансформации и показать им выгоды в долгосрочном плане. Для этого нужно хорошо понимать те изменения, которые приводят к фундаментальной трансформации и стремиться к тому, чтобы стать надёжным партнёром для клиента в процессе этой трансформации.

Заключение

ИТ-отделы организаций должны иметь время для того, чтобы на каком-то этапе подумать о решениях, способствующих достижению своих ожиданий и планов, а не только для каждодневных текущих операций. Кроме того, они должны стремиться к тому, чтобы повысить эффективность своей работы в соответствии с требованиями бизнеса, поскольку затраты на ИТ-системы в организациях, как правило, не растут.

Решения гиперконвергентной инфраструктуры, такие как Dell EMC VxRail, предлагают организациям перейти к трансформации своих ИТ-систем в программно-конфигурируемые дата-центры (SDDC). В таких решениях достигается оптимальный баланс между капитальными затратами и эффективностью операций, в то же время, поддерживая требуемый уровень производительности и эффективности.

Исследование IDC показывает, как можно достичь новых возможностей для бизнеса и улучшить результаты работы ИТ-отделов разных организаций. В исследовании показан основной результат: возврат инвестиций ROI от внедрения решения VMware Cloud Foundation on Dell EMC VxRail в среднем составляет 452% на горизонте 5 лет, а капитальные затраты исследованных организаций в решение Dell EMC VxRail окупались не более чем за год.