Есть вопросы?

Пишите, мы онлайн

Получить КП Заказать звонок
  • Главная
  •  / 
  • Каталог
  •  / 
  • Платформа Avaya IP Office
  • Платформа Avaya IP Office

    Многоканальный контакт-центр для малого и среднего бизнеса Система, разработанная для конкретной цели Деловые коммуникации для повсеместного взаимодействия Простое администрирование

    Уточняйте стоимость у менеджеров


    вкл. НДС 20%

    Под заказ

    Доставка: по всей России бесплатно

    Оплата: возможна рассрочка и отсрочка платежей

    Нужна консультация? Звоните: +7 495 510 3335 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ) Подберем конфигурацию вместе! Задать вопрос

    Характеристики

    IP Office
    Масштабируемость    От 5 до 3000 пользователей
        Подключение до 150 систем IP Office 
    Модели развертывания    Виртуализированное решение IP Office (работающее на виртуальной машине) должно работать под управлением ПО VMware vSphere 4.x или 5.x
        Выделенный сервер
        Оборудование IP Office 500 v2
        Любое сочетание указанных выше вариантов
    Поддерживаемые телефонные устройства    IP-телефоны
        Цифровые телефоны
        Аналоговые телефоны
        Программные телефоны
        Аналоговые и цифровые беспроводные телефоны (включая DECT)
        Любое сочетание указанных выше вариантов
    Интеграция с решениями других компаний    TAPI Link Lite
        TAPI Link Pro
        DevLink Pro
    Администрирование    Управление централизованное, через сеть
        Клиент Windows
        Резервирование и восстановление через базу данных
    Мобильность
        Прием и передача вызовов через сети Wi-Fi/3G/4G
        Визуальная голосовая почта
        Контролируемая и неконтролируемая передача
        Учет присутствия
        Мгновенные сообщения
        Управление конференциями
         Геопозиционирование и отслеживание местоположения
        Интеграция с календарем Microsoft Outlook
        Мобильное приложение Avaya one-X® (Android,  iOS)
    Клиент на настольном компьютере
        Браузерный графический интерфейс
        До 3000 пользователей (SelectEdition)
        Интеграция с Microsoft Lync
        Плагин для Salesforce.COM
        Плагин для Microsoft Outlook
    Контакт-центр
        От пяти до 250 агентов
        Многоканальность – голос, email, веб-чаты, факс, SMS
        Маршрутизация по компетенции
        Браузерные клиенты
        Клиенты Windows
        Интеграция с решениями CRM

    Обзор

    Avaya предлагает полномасштабные решения для контакт-центров, работающих как в облаке, так и на площадке заказчика. Эти решения готовы расти вместе с ростом вашего бизнеса
    Ускоряйте рост и трансформируйте свой бизнес с помощью исчерпывающего интегрированного решения, которое включает функции совместной работы, мобильности, многоканального контакт-центра, сетевых соединений, безопасности, видео и технической поддержки — и все это на единой платформе.

    Деловые коммуникации для повсеместного взаимодействия

    Коммерция без ограничений, независимо от места, времени, устройства и приложения. Сотрудники могут взаимодействовать, развивать бизнес и получать прибыль в любом месте и в любое время.

    Простое администрирование

    Облегчите работу ИТ-специалистов с помощью централизованного управления решением IP Office через сеть, независимо от масштаба этого решения (от пяти до 3000 пользователей и от одной до 150 площадок в любой точке мира).

    Расширяйте возможности взаимодействия с заказчиками

    Расширяйте возможности заказчиков и повышайте эффективность сотрудников контакт-центра с помощью недорогих многоканальных функций передачи голоса, электронной почты, веб-чатов, SMS и факсимильных сообщений. Превратите контакт-центр из затратного подразделения в центр получения прибыли. Пусть свободные сотрудники автоматически переключаются на поддержку внешних рекламных кампаний. Avaya предлагает полномасштабные решения для контакт-центров, работающих как в облаке, так и на площадке заказчика. Эти решения готовы расти вместе с ростом вашего бизнеса:
    • IP Office Contact Center: многоканальный контакт-центр для малого и среднего бизнеса
    • Avaya Contact Center Select: решение корпоративного уровня с современными функциями самообслуживания и интеллектуальной маршрутизации




    • Многоканальный контакт-центр для малого и среднего бизнеса
    • Система, разработанная для конкретной цели
    • Деловые коммуникации для повсеместного взаимодействия
    • Простое администрирование

    • Продукция или описание задачи
    • Имя *
      Введите имя
      Эл. почта *
      Введите E-mail
      Телефон *
    * — поля, обязательные для заполнения

    Раздел не найден

    Написать в WhatsApp Позвонить бесплатно