Скрытые расходы на облачное хранение удивили 95% ИТ-лидеров — исследование

Скрытые комиссии продолжают подрывать предсказуемость затрат на облачное хранилище, следует из нового исследования по заказу Backblaze.
Отчёт «Скрытая стоимость облачного хранения: что 400+ ИТ-лидеров хотели бы знать раньше» основан на опросе 403 специалистов, проведённом Dimensional Research в мае–июне 2025 года. Каждый участник отвечал за стратегию и бюджет облачного хранения в организации с более чем 250 ТБ данных в публичном облаке. Результат: почти все — 95% — сталкивались с непредвиденными списаниями, которые ломали бюджеты, тормозили инновации или ограничивали гибкость.

Где «прячутся» комиссии

Чаще всего респонденты называли retrieval, egress и PUT-комиссии — платежи, возникающие при доступе к данным или их перемещении. Сложность биллинга хранения остаётся проблемой, даже несмотря на повсеместное принятие облаков.

Реакция компаний на непредвиденные расходы

В ответ на незапланированные затраты 85% организаций предпринимают меры:

• 56% сокращают объёмы datasets в облаке;

• 45% уменьшают сроки хранения;

• 40% урезают расходы в других частях ИТ-стека.
  Шаги делают бюджет предсказуемее, но ограничивают данные для аналитики, ИИ и других высокоценных задач. Крупные компании с >5 ПБ данных чаще сталкиваются с «сюрпризами».

Egress как фактор «lock-in»

Исследование называет egress-плату главным драйвером data lock-in: 55% считают стоимость вывода/трансфера данных крупнейшим барьером для смены провайдера. Возникает эффект «walled garden»: провайдеры выигрывают от неподвижности данных вместо конкуренции качеством сервиса и инновациями — итогом становятся более медленное внедрение облаков, рост TCO и снижение гибкости ИТ-команд.

Инновации душит не технология, а экономика облаков — через egress и непредсказуемые комиссии», — Глеб Будман, CEO Backblaze. — «В мире cloud-first и AI-first вопрос уже не “можем ли мы позволить инновации”, а “позволит ли их ваш текущий облачный провайдер”.

Гибкость и интероперабельность: боль почти для всех

Проблемы выходят за рамки egress: 99% респондентов отметили, что ограниченная гибкость и слабая совместимость мешают доставке и масштабиро­ванию цифровых инициатив. Данные часто «застревают»: их сложно интегрировать между платформами и дорого перемещать — особенно в гибридных и мульти-cloud архитектурах.

Как меняются приоритеты закупок

На этом фоне 62% предпочитают best-of-breed-подход вместо «всё-в-одном». Наиболее важные критерии выбора провайдера: предсказуемость, прозрачность и интероперабельность. Backblaze указывает на свой подход: S3-совместимые API, прозрачные egress-политики и flat-pricing.