7 (495) 510 3335 | 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ)
Узнать Что будет завтра
Купить Быстро и выгодно
Решить От задач к внедрению
  • Главная
  •  / 
  • Поддержка
  • Поддержка

    Послепродажное сопровождение

    В случае, если у Вас или Ваших коллег возникли вопросы по отгруженному нами оборудованию в части внедрения, эксплуатации и сопровождения, наши специалисты всегда ответят на Ваши вопросы. 

    Для обращения Вам потребуется номер счета, по которому Вы получили оборудование. Для связи с нами Вы можете:

    Гарантийное обслуживание

    В случае обнаружения недостатков оборудования в течение гарантийного срока заказчик обращается в любой авторизованный сервисный центр производителя в соответствии с условиями гарантийного обслуживания на это оборудование либо в сервисный центр ITELON по адресу: г. Москва, Щелковское шоссе, д. 5.

    Транспортный расходы на транспортировку оборудования в  сервисный центр производителя или ITELON и обратно к месту эксплуатации оборудования в общем случае несет Заказчик, если иное не согласовано сторонами отдельно (в Договоре поставки либо в рамках гарантийного обслуживания производителя).

    Для обращения в сервисный центр Вам потребуется номер счета (товарной накладной), по которому Вы получили оборудование, и гарантийный талон.

    Для связи с нами Вы можете:

    Список официальных сервисных центров мировых производителей оборудования на территории РФ

    Производитель Основания для сдачи в гарантийный сервис Адрес и телефон авторизованного сервиса Гарантийные условия (ссылка на сайт / или состав условий)
    Acer Фирменный талон Сервисное обслуживание Гарантийные обязательства
    Allied Telesis По серийному номеру, дата продажи по накладной, требуется регистрация изделия заказчиком на сайте Головной сервисный центр: Москва, Коровий Вал, 7, стр. 1, офис 190 Тел.: (495) 935-85-85 Факс: (495) 935-85-86 Гарантии
    APC По серийному номеру, дата продажи по накладной, требуется регистрация изделия заказчиком на сайте Москва Тел.: (495) 733-96-36, 733-96-38 Поддержка
    ASUS Комплектующий талон ИТЕЛОН, остальное - по серийному номеру. Гарантия с даты производства. Глобальный сервис Сервисное обслуживание
    ATEN Талон ИТЕЛОН Сервисный центр Сервисные услуги
    Canon Фирменный талон Сервис-центры Информация для покупателей
    Check Point Товарная накладная Сервис-центры Лицензионное соглашение и гарантии
    Cisco По серийному номеру Cisco - контакты Условия гарантии - .pdf
    D-Link Товарная накладная О гарантийном обслуживании
    Dell Фирменный талон Dell - контакты Все оборудование и услуги Dell, приобретаемые у авторизованного партнера компании Dell, подлежат продаже и обслуживанию в соответствии с положениями и условиями, действующими для данного партнера
    Epson Фирменный талон Сервисные центры Гарантии
    Fujitsu Siemens Computers Фирменный талон Сервисные центры Условия предоставления гарантии
    Genius Талон ИТЕЛОН, товарная накладная Сервисные центры Гарантийные обязательства
    HP Фирменный талон Сервисные центры Гарантийные обязательства
    IBM Фирменный талон Сервисные центры Гарантийная информация
    Intel Талон ИТЕЛОН Intel - контакты Гарантийная поддержка
    Kingston Талон ИТЕЛОН Тел. (499)184-20-18
    Knurr Товарная накладная
    Legrand Товарная накладная
    Lenovo Сервисные центры Проверка гарантии
    LG Фирменный талон (вложен в коробку с товаром) Тел.: (495) 771-7676 или 8-800-200-7676 Информация по гарантии
    LinkSys Талон ИТЕЛОН Тел. +7 (800) 200-09-02 Поддержка
    Logitech Талон ИТЕЛОН Тел. (495)-641-34-60 Поддержка
    Moxa Талон ИТЕЛОН Центры технической поддержки Гарантийные условия
    NEC По серийному номеру, дата продажи по накладной Контакты Поддержка
    NetGear Талон ИТЕЛОН Сервис-центры Информация о гарантии
    Oki Товарная накладная Сервис Гарантии
    Panasonic Фирменный талон Сервисные центры Условия гарантии
    Philips Фирменный талон Philips - контакты Гарантийная информация - .pdf
    Powercom Фирменный талон Powercom - контакты Сервисное обслуживание
    Powerware Фирменный талон Powerware - контакты Условия предоставления гарантии
    Rittal Товарная накладная Rittal - контакты Сервис и гарантийное обслуживание
    Samsung Фирменный талон Samsung - контакты Условия гарантии
    Seagate Талон ИТЕЛОН Положения о потребительской гарантии
    Sony Фирменный талон Sony - контакты Информация о гарантии
    Sun Microsystems Товарная накладная Sun Microsystems - контакты Сервис
    Toshiba По серийному номеру, дата продажи по накладной Авторизованные сервисные центры Гарантии, информация и поддержка
    Transcend Талон ИТЕЛОН Сервисный центр Гарантийная политика
    ViewSonic Фирменный талон Сервисные центры Информация по гарантии
    Xerox Фирменный талон Сервисные центры Гарантийное обслуживание
    Zebra Товарная накладная Сервис и поддержка
    ZPAS Товарная накладная
    Zyxel Фирменный талон Авторизованный сервисный центр Гарантийные обязательства